在美国西雅图有一家叫“派克”的鱼店。乍一看不显眼，但只有30平方米。店里充满了腥味，很乱。
然而，每天来这里采购的顾客络绎不绝，世界500强企业的CEO和著名政治家纷纷前来拜访。
他们想知道这家小鱼店为什么在10年以上的时间里平均价格每公斤就高出了几美元的利润10倍以上。
事实上，“派克”鱼店的店面布局、库存质量、运输方式、货物筹措等不像其他店那么好，但是这些CEO和政治家实地观察了“派克”鱼店的运营情况后，马上发现了这家店的特色“热情”。
首先，这家鱼店绝对不是平时看到的灰色，而是五彩缤纷的。
店里工作人员的围裙是红色的，手套是鲜艳的绿色，鱼篮是显眼的黄色，送给客人的购物袋也是五颜六色。置身其中，只是色彩鲜艳、充满活力而已。
其次，这家鱼店的营业员很亲切。
很多鱼店的服务员在卖鱼的时候，像鱼一样沉默着，很模糊。但是，“派克”的员工绝对不是这样的。他们总是很有精神，很有精神，销售时不会忘记大声喊。比如，一边包装着美味的鱼，一边说：“这个大的鲜鱼和这位漂亮的夫人一起回家。”爽朗地叫着。“这6只螃蟹装进这位老师的袋子里。”等等。
这些“call”让客人感受到店内的热情，感觉受到了诚实、热烈的礼遇。
特别是客人多的时候，像这样的叫声，被引导到路过的人也会进来，很多人从进来的“看”变成了“买”。改变工作状态改变工作心情的员工的脸上也有笑容和活力。
成长感悟
这意味着当你有信念的时候，你充满活力，当你有疑问的时候，你总是去。有自信的时候就充满活力，总是萎靡不振。当你充满希望的时候，当你充满活力、绝望和悲伤的时候，你总是去。失去活力，它不仅伤害你的肉体，还伤害你的灵魂">。
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