“小度小度，需要家政服务。”住在山东省淄博市博山区峨嵋新村社区的69岁的姜伟最近成了“智慧”。他只需向“孝百通”语音交互设备传达需求，工作人员就会立即上门服务。
“平时只有我们两个人在家，孩子在外面工作，伴儿身体不好，需要时常找保姆帮忙打扫。”姜伟对“孝百通”说了家政需要后，屏幕上出现了养老护士的名单，熟练选择了多次提供服务的护士朱莉。马上，朱莉来到姜伟家，帮老人洗衣服，打扫卫生，做饭。。。。。。
一位老人通过“孝百通”和医生进行了沟通。回答者的供述
据基层民政干部说，现在居家养老是大多数老年人的养老方式，存在着巨大的养老服务需求，但相关服务供应不足，缺乏专业化、规范化、准确化。在博山区，越来越多的在家老人享受方便高效的服务，实现了“智慧养老”。
作为“智能养老”服务商，华夏孝源智能居家养老服务有限公司董事长、总经理张梅利用“互联网+养老”建立了一个没有“围墙”的养老院，构筑智能养老服务平台，将各类养老服务商的13000多家联系起来根据老年人的个性化需求，养老护理、家政服务、代购、医疗保健等130多个标准化服务。
为了方便老年人的操作和使用，孝源开发了具有语音交互功能的“孝百通”，可以提供双向可视化通话服务，可以一触就能实现老年人和孩子、服务机构之间的视频通话可以及时解决老年人的各种问题。
在线下，博山区依托孝源智慧养老服务平台，在一些社区设立老年服务站，建立“一刻钟”之家和社区养老服务圈。进入青龙山社区服务站后，长者食堂、文体娱乐、志愿者服务、养老设施、医疗保健等服务应有尽有。
孝源智慧养老服务平台的工作人员正在处理老年人的需求。回答者的供述
中午时分，青龙山社区服务站的富翁食堂里，来吃饭的老人络绎不绝。食堂的开张解决了老年人“热饭”的难题。也有一些行动不便的老人，通过“孝百通”在线点餐，只需对设备说菜名，餐厅的订货单制作完毕后，安排工作人员第一时间送到了家。
据介绍，孝源还建立了大数据平台，目前已列入老年人各种信息11.9万条，根据大数据平台出现的资源分布可以看到，对老年人的生活习惯、服务需求进行了深入分析被动地响应活动的服务。
“我们通过对大数据的分析和比较，发现博山区的山头街道有很多脑血管病的老人，通过与淄博市的第一医院沟通设立了医疗绿色通道，方便老年人及时接受医疗治疗。”张梅说，今后，他们将以科学技术手段让老年人超越数字鸿沟，丰富服务类别，让老年人也能在“智慧生活”中享受晚年。（陈国峰记者）">。
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